Refusjonspolicy
Refusjonspolicy
Refusjon hos Pilotklokke
Sist oppdatert: 18. oktober 2026.
Pilotklokke gir 30 dager returrett.
Fristen gjelder fra dagen du mottar uret.
Du får full refusjon for varer som returneres.
Slik starter du en retur
Send e-post til support@pilotklokke.watch.
Oppgi ordrenummer i e-posten.
Oppgi merke og referanse for uret.
- Vi svarer på virkedager.
- Teamet vårt jobber fra Norge.
Retur i posten
Uret returneres med post.
Du betaler porto for returen.
Pilotklokke sender til kunder over hele verden.
Frakt fra oss er gratis.
Levering tar 4 til 7 virkedager.
Skadet eller feil vare
Kontakt support@pilotklokke.watch ved skade eller feil.
Beskriv skaden i e-posten.
Legg ved bilde av uret og emballasjen.
Retur er gratis når varen er defekt.
Garanti og betaling
Hvert ur følger med produsentens garanti.
Vårt ansvar utover det er retur innen 30 dager.
Pilotklokke tar imot kredittkort og PayPal.
Refusjon utbetales etter mottatt retur.