Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18. oktober 2026.

Pilotklokke og personopplysninger

Pilotklokke driver pilotklokke.watch.

Pilotklokke bestemmer formål og midler for behandlingen av personopplysninger.

Teamet arbeider fra Norge.

Opplysninger du gir oss

Du gir navn og kontaktopplysninger ved bestilling.

Du gir leveringsadresse og faktureringsadresse ved kjøp.

• Bestillingen inneholder referanse, kassediameter og urverk for valgt ur.

• Meldingen til support inneholder e-postadresse og innholdet du skriver.

Opplysninger som samles automatisk

Nettleseren sender tekniske opplysninger ved besøk.

Serverlogger lagrer tidspunkt og viste sider.

Transaksjoner og support

Vi lagrer ordrenummer, varer, pris i NOK og betalingsstatus.

Vi lagrer frakt til land over hele verden med levering innen 4 til 7 virkedager.

Vi lagrer returforespørsler innen 30 dager med refusjon og retur i post.

Vi lagrer e-poster til support@pilotklokke.watch på virkedager.

Formål med bruken

• Vi behandler bestillingen og leverer uret til adressen du oppga.

• Vi behandler betaling, retur innen 30 dager og garanti etter produsentens vilkår.

Tjenesteleverandører

Vi bruker leverandører til drift av nettbutikk, lagring og frakt.

Leverandørene behandler opplysninger etter instruks fra Pilotklokke.

Betaling

Vi aksepterer kredittkort og PayPal.

Betalingsformidleren behandler kortnummer og transaksjonsbeløp.

Pilotklokke lagrer ikke fullstendige kortnumre.

Informasjonskapsler

pilotklokke.watch bruker informasjonskapsler for handlekurv og kasse.

Informasjonskapsler lagrer innstillinger for språk og valuta.

Nettleseren styrer lagring og sletting av informasjonskapsler.

Sikkerhet

Vi krypterer overføring mellom nettleser og server.

Tilgang til ordre og e-post er begrenset til teamet i Norge.

Lagring

Vi lagrer ordredata så lenge regnskap og garanti krever det.

Vi sletter supportmeldinger når saken er avsluttet og fristen er utløpt.

Valg

Du kan endre adresseopplysninger før utsendelse ved e-post.

Du kan slette informasjonskapsler i nettleseren.

Koden PILOT10 er valgfri i kassen og gir 10% rabatt.

Rettigheter

Du kan be om innsyn i opplysningene Pilotklokke har om deg.

Du kan be om retting av feil adresse eller kontaktopplysning.

Du kan be om sletting innenfor gjeldende regler.

E-post for slike forespørsler er support@pilotklokke.watch.

Barn

Spørsmål om barns opplysninger sendes til support@pilotklokke.watch.

Foresatte kan handle på vegne av barn.

Endringer

Datoen øverst viser gjeldende versjon.

Ny versjon publiseres på pilotklokke.watch.

Kontakt

E-postadressen er support@pilotklokke.watch.

Svar sendes på virkedager fra Norge.